Întrebări frecvente

1. Din ce materiale sunt fabricate bijuteriile dumneavoastră?

Toate bijuteriile Silvoria Luxury sunt fabricate din argint 925 100% autentic. Piesele noastre sunt atent lucrate pentru a asigura durabilitate, eleganță și strălucire de lungă durată.

2. Bijuteriile dumneavoastră din argint sunt potrivite pentru purtarea zilnică?

Da. Bijuteriile noastre din argint 925 sunt potrivite pentru purtarea zilnică. Cu toate acestea, pentru a le menține frumusețea, vă recomandăm să evitați contactul cu apa, parfumurile și substanțele chimice dure.

3. Oferiți livrare internațională?

În prezent, oferim livrare rapidă și fiabilă în anumite regiuni. Opțiunile de livrare și timpii de livrare sunt afișați la finalizarea comenzii.

4. Cât durează livrarea?

Comenzile sunt de obicei procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare. Timpii de livrare depind de locația dumneavoastră și de metoda de livrare selectată.

5. Pot returna sau schimba un produs?

Da. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziție, puteți returna sau schimba produsul conform Politicii noastre de returnare. Articolele trebuie să fie neutilizate și în ambalajul original.

6. Cum ar trebui să îngrijesc bijuteriile mele din argint?

Pentru a păstra bijuteriile în stare perfectă:

• Depozitați-le într-un loc uscat

• Evitați apa, parfumurile și cosmeticele

• Curățați ușor cu o lavetă moale pentru lustruit argintul

7. Sunt produsele dumneavoastră pregătite pentru cadou?

Da. Toate bijuteriile noastre vin într-un ambalaj elegant, fiind perfecte pentru cadouri și ocazii speciale.

8. Cum pot contacta serviciul de asistență pentru clienți?

Ne puteți contacta oricând prin e-mail sau prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru web. Ne propunem să răspundem la toate solicitările cât mai repede posibil.

9. Sunt produsele dumneavoastră autentice?

Absolut. Fiecare piesă este fabricată din argint sterling 925 autentic și îndeplinește standardele de calitate.

10. Oferiți reduceri sau promoții?

Da. Abonați-vă la newsletter-ul nostru sau urmăriți-ne pe rețelele de socializare pentru a primi actualizări despre oferte și promoții exclusive.